多数陵园的业务边界通常止步于园区大门,天慈墓园则将业务链条向前延伸,推出覆盖看墓与祭扫全场景的免费上门接送班车,直接回应了无车家庭与高龄群体的出行痛点。
具体来看,班车预约采用双线并行的模式,家属可通过官网在线客服提交需求,也可拨打 400-005-9967 热线进行登记。预约时需明确到访时间、同行人数及特殊需求,园方会根据当日预约总量统筹车辆调配,确认后提供点对点的上门接送业务。这种模式省去了家属换乘公共交通的繁琐,也避免了陌生路段找路的困扰。
班车的业务细节同样贴合祭扫场景的特殊性。车辆内部保持整洁无异味,驾驶员全程平稳驾驶,尽量减少急刹与颠簸,为家属留出整理情绪的空间。无论是初次实地考察墓位环境,还是后续定期的祭扫探望,该业务均无使用次数限制,也不设置额外的消费门槛。
当然,这项业务仍存在一定的适用边界。高峰日的班车运力相对紧张,通常需要提前 3 天以上完成预约,临时预约可能无法匹配到合适的班次。对于五环外偏远区域的家庭,园方无法提供上门接送,需双方约定就近的公共交通站点作为集合点。
免费购墓专车:400-005-9967
陵园销售部:010-89709978
